起業を経て、もう一度この業界へ。選んだ景品で、全店の売上が動く。

転職して、この会社に入りました。もともとアミューズメント業界にいて、その後に起業したんですが、あまり軌道に乗らなくて。どうしようかと考えていたときに、この会社とご縁がありました。

やっぱりこの業界が好きだったので、もう一度チャレンジしてみたいと思ったんです。

東日本エリア3のエリアリーダーと、プライズ推進チームを担当しています。店舗では、アミュージアム大泉店の店長をしています。

お客様に来ていただいて、楽しんでいただき、喜んで帰っていただく。そこはたぶん、ずっと変わらないんですよね。その手段が、いまはクレーンゲームが中心になってきているということなので、やりがいは十分にあります。

プライズ推進チームは、いまのクレーンゲーム全盛期に、どんな景品を全店に入れたらもっと売上が上がるかを考えたり、「こんな展開をしたらもっと上がるぞ」という方法を全店でやってもらったりするチームです。店長の仕事とは別に担当しています。

全店に関わるので、プレッシャーはもちろん大きいです。でもその分、自分たちが選んだ景品や展開の方法で、一気に結果が変わることもある。お店単位ではなく全店単位で動いていくところが、とても面白いです。

基本はOJTです。最初にマニュアルを渡して「これを見てやれ」というやり方ではなく、実際に触れてもらいながら教えるスタイルが中心です。一緒にやって覚えてもらって、「次はこっちをやってみようか」と、できる仕事の幅を少しずつ広げていきます。

いろいろな仕事を覚えてもらって、成功体験をしたり、面白いと思ってもらったりして、この業界自体を好きになってもらう。それを目標に教育しています。

普段の仕事の中でも、一人ひとりに声をかけています。「今日はどう？」「この仕事ぶり、良かったね」と認めながら。時には叱ることも必要ですが、失敗したときは一緒に「じゃあ次はこうやってみよう」と考える。そのあたりのコミュニケーションを、特に大事にしています。