店長の「やってみようか」から始まり、気づいたら、すごく楽しかった。

正直、これを言っていいのか分からないんですけど、クレーンゲームにはまったく興味がなかったんです。家から近いという理由だけで応募して、採用していただきました。

気づいたら、すごく楽しかった。自分に合っていたんだと思います。当時の店長に、クレーンゲームの担当とイベントの運営を「やってみようか」と言われて。その一言がなかったら、たぶんここまで続いていなかったと思います。

毎日、クレーンゲームやメダルゲーム、プリクラ、カードゲームのメンテナンスをしています。クレーンゲームなら景品の入れ替えもします。これがメインの仕事です。

人気の景品やお菓子の発注も担当しています。どんなアイテムが人気なのかを日々調べながら、いいものをお客様に届けられるように努めています。

2011年にアルバイトとして、この店舗で採用していただきました。2年ほどアルバイトを経て準社員になり、そのまま10年ちょっと勤めて、今年の6月に社員として登用していただきました。

不安しかなかったですね。ただ、これまで店舗でやってきたことを、そのままやっていいと言っていただけたのが、すごく大きな後押しになりました。

もともと、この稲毛店がすごく好きなんです。この場所で自分の良さを発揮できるなら頑張りたいと思って、社員登用を希望しました。

クレーンゲームは、アイテムひとつでどうにでもなるんです。悪くもできるし、良くもできる。その良さがお客様の求めているものにピタッとはまったとき、すごくいいものになります。

お客様が景品を獲って喜んでいるところを見られる。「ありがとう」と言っていただける。もちろん、こちらから声をかけたり働きかけたりすることも必要ですが、お客様の求めるものと合ったときのうれしさは半端じゃないです。この業界だからこそだと思います。

この店の店長も、ほかの店舗の店長さんたちも、すごく優しい方が多いんです。「こういう場合はどうしたらいいんだろう」「この人はこのマシンに強かったな」と、ちょっとした相談でも聞いてくださいます。

人とのつながりの会社です。人がいないと、この会社は成り立ちません。お客様もそうですし、現場も、人の力でつながっているところがとても多いと思います。

いまはAIやパソコンがないと何もできない時代ですけど、最後はやっぱり人の力なんですよね。